Asal Swiss-Belhotel
Swiss-Belhotel International adalah perusahaan dari Hong Kong di 18 negara. Didirikan pada tahun 1987, Swiss-Belhotel hadir di kota besar di Indonesia dan populer di hadapan keluarga Indonesia . Tersedianya layanan yang menjadi tolak ukur populernya brand ini di hadapan keluarga, khususnya orang tua.
Ragam Jenis
Swiss-Belhotel: Merek utama yang menawarkan penginapan nyaman dan mudah dikunjungi di destinasi kota dan resor.
Swiss-Belresort: Resor mewah yang ideal untuk liburan santai.
Swiss-Belboutique: Hotel butik penuh gaya untuk suasana yang lebih personal.
Grand Swiss-Belhotel: Hotel mewah di yang dekat dengan pusat bisnis
Swiss-Belsuites: Suite luas yang cocok untuk masa inap jangka panjang
Swiss-Belexpress: Hotel ramah budget dengan layanan yang penting saja
Swiss-Belhotel Di Indonesia
Hotel ini ada di lebih dari 30 titik di Indonesia antara lain tujuan populer seperti Bali, Jakarta, Yogyakarta, dan Surabaya. Maka dari itu, di sektor bisnis hotel Indonesia, Swiss-Belhotel menjadi pilihan populer terlebih untuk segmen menengah ke atas.
Tipe Konsumer
Untuk alasan yang sama, pemakai jasa dari brand satu ini terdiri dari
- Wisatawan Domestik
Keluarga memilih brand ini karena kamar yang luas dan nyaman, serta adanya kolam renang anak dan taman bermain. Swiss-Belhotel juga berada di lokasi yang dekat dengan pusat bisnis, maka dari itu, sangat diminati.
- Wisatawan Internasional
Wisatawan negara Asia Tenggara sangat banyak karena tertark dengan lokasi Indonesia yang dekat dan indah. Wisatawan Eropa dan Wisatawan Timur Tengah juga memuji budaya Indonesia. Terutama wisata halal bagi Wisatawan Timur Tengah
Kelebihan dan Kekurangan
Standar yang dipakai oleh hotel adalah ciri khas layanan hotel. Menurut ulasan tamu online, layanan brand ini baik antara lain
- Banyak hotel berada di lokasi yang nyaman, dekat dengan tempat wisata, pusat bisnis, atau bandara
- Kamar yang bersih, rapi, dan ada AC, TV, dan Wi-Fi bahkan balkon .
- Restoran hotel dengan sarapan prasmanan gratis, dengan tema makanan yang beragam
- Fasilitas kolam renang, gym, spa dan layanan laundry.
- Keramahan dari staf hotel
Selain hasil yang positif brand satu ini juga memiliki kekurangan
- Dikarenakan ragam tipe brand ini, Hotel yang lebih tua mungkin kurang modern sehingga menimbulkan masalh tertentu
- Dengan sarapan prasmanan di hotel budget, menu tidak seperti di hotel mahal lain
- Adanya laporan kolam renang ukuran kecil, dan kebanyakan di hotel dalam kota.
Meskipun begitu, Swiss-Belhotel berdiri sebagai brand hotel yang kuat di Indonesia mengingat bahwa tersebar di berbagai kota hingga mengedepankan layanan. Penting untuk terus memahami kebutuhan klien dan memenuhinya.