Traveloka adalah salah satu platform travel terbaik di Asia Tenggara. Fokus utama dari Traveloka adalah layanan tiket pesawat, bus, kereta api, sewa mobil, antar – jemput bandara, serta akses ke banyak pilihan akomodasi di Asia Tenggara. Selain itu Traveloka memiliki layanan akomodasi hotel dan paket wisata. Namun, yang menjadi pertanyaan cukup banyak orang adalah apakah Traveloka memiliki layanan tiket kapal laut? Jika melihat di situs Traveloka hanya ada layanan tiket kapal untuk daerah wisata tertentu saja seperti speedboat ke Sanur, sewa kapal ke Bunaken dan paket wisata Karimun Jawa. Namun fitur untuk layanan tiket kapal laut pelabuhan besar tidak ada. Cukup sulit mencari artikel resmi yang membahas secara detail tentang hal ini. Lewat artikel ini kami mencoba untuk menjelaskan alasan mengapa Traveloka tidak melayani tiket kapal laut.
1. Fokus Pada Travel dan Akomodasi
Sebagai salah satu platform populer di Asia Tenggara tentu Traveloka memiliki tantangan tersendiri. Oleh karena itu Traveloka harus bisa fokus dan memprioritaskan layanan apa yang dipasarkan. Traveloka fokus dengan layanan akomodasi seperti hotel, pesawat dan paket wisata. Lalu juga ada layanan travel bus, kereta api, dan rental mobil. Dengan layanan travel yang cukup banyak layanan tiket kapal laut dianggap tidak sejalan dengan fokus utama.
2. Sistem Tiket Kapal Laut Yang Terlalu Kompleks Untuk Traveloka
Berbeda jenis alat transportasi, berbeda pula sistem yang ada. Meskipun Traveloka punya layanan tiket kereta api, bus dan pesawat, sistem tiket kapal laut adalah hal yang berbeda. Tentu dalam membuat sistem tiket kapal laut yang tepat perlu sumber daya yang besar. Entah itu dari segi biaya maupun waktu. Traveloka memilih untuk tidak mengambil resiko masuk ke pasar tiket kapal laut.
3. Pasar Yang Terbatas
Selain karena sistem yang kompleks, pasar untuk tiket kapal laut dianggap kecil jika dibandingkan hotel dan pesawat. Hal ini diucapkan oleh Co-founder Traveloka, Albert Zhang dalam sebuah interview dengan Tech in Asia. Dengan begitu pasar tiket kapal laut memiliki resiko yang tinggi dan potensi keuntungan yang rendah. Hal ini memmbuat pihak Traveloka ragu untuk investasi di sektor ini.
Baca Juga Keuntungan Memesan Tiket Kereta Api Lewat Traveloka
4. Persaingan Yang Ketat
Walaupun Traveloka sudah menguasai pasar Asia Tenggara untuk layanan travel, hotel dan pesawat. Untuk masuk ke pasar layanan tiket kapal laut berarti Traveloka bisa dikategorikan sebagai platform baru. Persaingan yang ketat dengan platform-platform lain yang sudah ada juga menjadi tantangan berat bagi Traveloka masuk ke pasar ini. Platform-platform besar layanan tiket kapal laut itu antara lain Pelni, Tiket.com, dan Ferizy. Khususnya untuk Pelni dan Ferizy, kedua platform ini benar-benar fokus melayani pemesanan tiket kapal laut. Pasti akan sangat sulit bagi Traveloka bersaing karena ada akomodasi seperti hotel, penerbangan, kereta api dan lain-lain yang harus dipikirkan.
5. Regulasi
4 aspek sebelumnya adalah tantangan-tantangan yang harus dilalui Traveloka dari segi bisnis. Untuk yang nomor 5 ini adalah tantangan tersendiri yaitu regulasi. Jika ingin melakukan pelayanan tiket kapal laut, otomatis Traveloka perlu izin khusus. Tentunya itu perlu manajemen waktu dan sumber daya manusia yang diperhatikan.
Tenang saja, meski layanan tiket kapal laut tidak ada di Traveloka. Anda masih bisa memesan tiket kapal laut secara online lewat platform berikut: