“Digital transformation atau digital marketing?” Diantara dua istilah ini mana yang lebih baik untuk bisnis anda? Apakah pertanyaan ini terus berkeliaran di benak Anda ketika Anda berpikir untuk meningkatkan bisnis Anda? Tentunya, kedua makna digitalisasi tersebut memiliki fungsi masing-masing yang dimana bertujuan untuk mempermudah proses bisnis kita.
Apa itu Digital Transformation?
Digital transformation adalah proses digitalisasi di suatu organisasi untuk menyempurnakan kegiatan bisnis, mencakup kegiatan operasional,marketing, penanganan pelanggan, susunan organisasi dan membuat model bisnis baru. Transformasi dimulai ketika telah berpindah dari kertas ke excel atau aplikasi apa pun untuk mempertahankan bisnis dan selanjutnya diimplementasikan di setiap bidang bisnis seperti untuk penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan banyak lagi.
teknik digitalisasi antara lain: Pembuatan digital aset seperti website, webapp, mobile application yang yang menggunakan teknologi berkualitas seperti bahasa pemrograman terbaru
Keuntungan melakukan digitalisasi antara lain pengumpulan data yang disempurnakan, meningkatkan keterlibatan sumber daya, dan membuka wawasan pelanggan.
Pertimbangan dalam digital Transformation
Perusahaan melakukan digitalisasi dalam rangka efisiensi biaya, mendekatkan dengan pelanggan dan mendorong inovasi dalam persaingan dengan kompetitor. Beberapa pertimbangannya antara lain : value propotion produk dan layanan, proses bisnis yang efisien, investasi teknologi untuk customer, kultur digitalisasi organisasi dan proses produksi
Contoh sukses
Gojek dengan Layanan Pemesanan via Aplikasi
Apa itu Digital Marketing?
Digital marketing adalah proses mempromosikan bisnis atau produk anda melalui berbagai macam saluran online yang berbeda untuk menjangkau pelanggan potensial mereka, untuk meningkatkan brand awarness dan meningkatkan kehadiran online secara efektif sehingga meningkatkan leads dan memperoleh convertion.
Beberapa teknik yang dapat digunakan antara lain SEO, Konten marketing, email marketing, sosial media marketing dan Referal marketing
Keuntungan penggunaan online marketing yakni meningkatkan kehadiran online, meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awarness dan biaya yang terjangkau
Contoh sukses
Scarlett Whitening memanfaatkan media sosial
Lalu bagaimana dengan bisnis online anda? Belum punya atau belum maksimal? Mari konsultasikan dengan kami atau tulis komen di kolom komentar!